維基尼亞·嬋達(Virginia Chanda)來自贊比亞盧薩卡市，畢業于贊比亞銅帶省大學商務管理專業，這位身材高挑、年輕美麗的姑娘是中國電建贊比亞下凱富峽水電站項目勞工部的人力資源主管。她的工作作風十分潑辣，原則性強，說話十分具有說服力。工作兩年多來，她始終奔波在下凱富峽水電站施工第一線：當地工人用工計劃審核、招聘、建立員工檔案、調節用工矛盾、走訪困難員工、開展員工崗位技能考評、統計工資、制表發放、繳納各項保險……為了員工的利益，保證項目合理、合法、規范用工，她不辭辛苦，一心撲在工作上，出色的業績，贏得了項目上中贊員工的贊揚，成為了下凱富峽水電站當地工人的貼心人，提起她，工友們個個贊不絕口。

化解糾紛、解決問題是第一要務

維基尼亞·嬋達的辦公桌上始終放著一本贊比亞勞工用工的法律書，每當有人來咨詢，她就對照勞動法，引經據典，不厭其煩地耐心解釋，說的人口服心服，面對質疑和問題，也總會細致化解。

一日，引水隧洞工區混凝土施工的工人羅伊德帶來了一封警告信，說帶班班長開具的這封信不符合法律規定。嬋達詳細查看了資料，隨即聯系了作業面上的帶班班長，詳細詢問事情經過。原來，羅伊德三天沒有來上班，班長依照規定，開具了警告信，并按曠工計算考勤。羅伊德十分委屈地說，當時灌漿作業面有一個木工生病，工長讓去支援，忘了提前向班長報告。嬋達聽完后，嚴肅地批評羅伊德：“離開工作崗位必須向班長請假，便于調整和安排當天的工作任務，都像你一樣，說走就走，施工誰來干？生產任務誰來完成？”嬋達告訴羅伊德，其他單位來借調人員必須得到班長的同意后才能安排。見羅伊德非常懊惱，嬋達接著說：“警告信可以取消，考勤可以恢復，但是教訓必須接受?！绷_伊德心服口服，隨后趕回工地繼續工作。

還有一次，機械工區汽車司機陸恩十分激動地來到勞工部，十分不客氣地質問嬋達，“上個月，我的加班考勤不對！為啥別人比我多一個小時的加班工資？”嬋達十分客氣地請他坐下，從工資檔案袋里取出陸恩的考勤表，細心查證，微笑著解釋道：“你駕駛工程車負責從砂場運砂，運距15公里，一天跑四趟，是正常出勤，未超出工作時段。而其他人完成當日運砂任務后，接到指令，去拌合站倒運粉煤灰，所以他們的加班比你多了一小時，考勤表上有你在當日出勤單的簽字，請看對不對？”陸恩仔細看了看考勤表，自覺理虧，連忙道歉。

日常工作中，嬋達始終堅持：化解糾紛，解決問題是第一要務，解決用工矛盾，必須合情、合法、合理，也要切實符合項目的管理制度。兩年來，項目累計應聘人員6000多人，簽訂試用期合同2112份，帶領勞工部高管走訪雇員800多人次，慰問困難員工32人次，化解勞務糾紛162人次，組織員工技能培訓達和宣教2317人次，當地工人安全教育全覆蓋。由于管理工作得力，措施得當，自2017年以來，項目未發生大規模集體事件和罷工行為，為此，多次受到當地政府勞工局主管的充分肯定。

采取可靠辦法，調動員工工作積極性

下凱富峽水電站項目在冊當地工人眾多，人數達到了850多人，用工量大，雇員技能參差不齊，如何保證工作效率和出勤率成了老大難問題。嬋達帶領著她的工作團隊想出了辦法：對優秀當地雇員進行評比表彰。他們結合項目現場管理的實際情況，有針對性地研究制定了十幾條評比標準：安全意識好，無違章違紀行為；出勤率高，工作任務細化，能按時完成指定的工作量；設備維護、保養及時，記錄完整；工器具使用、保管良好；團結工友，工作中注重配合；技能提升快，得到工區、部門的認可；每天班前5分鐘安全教育時受到點名表揚者，考評時給予加分；遲到、早退、曠工者按次扣分；有施工工藝（工作方法）創新的加分；有合理化建議者考評時加分；有修舊利廢、降低成本行為者考評時加分；任班組長者加分；質量意識有提升，未質量事故者加分；班組任務完成率高者加分；項目舉辦的培訓、技能比武等活動獲得成績者加分。每季度評選一次，評優比例占5-10%，連續三次評為“優秀當地雇員獎”者，崗級上浮一級，獲獎者將受到項目部的嘉獎，頒發榮譽證書，在當地雇員營地設立光榮榜，張榜公布。嬋達帶領著團隊，在落實考核評定辦法過程中，不怕困難，深入到當地工人中開展工作，耐心宣傳，及時完善、不斷優化“評選辦法”

通過一年多的實施，累計有202人次獲得嘉獎，其中有14人符合調整崗級，還有幾位崗位小能手表現尤為突出：機械工區車工穆奕——車床和電焊操作技術爐火純青，可以獨立加工制作適合特種機械設備使用的螺絲、配件等，解決了很多棘手的零件加工問題。機械工區修理工馬葉亞——在修理液壓機械上有自己獨特的見解，工作之余善于總結，整理了自己的一套專業小技巧，分享給其他同事，提高了工作效率。項目制水站制水工卡巴魯——工作認真負責，設備保養及時，制水設備安全無故障運行420天，成績突出，連續受到嘉獎。

正是嬋達的不懈努力，當地雇員出勤率有了保障，工作效率得以提升，設備故障率不斷下降，項目雇員也普遍增強了團隊歸屬感，項目屬地化管理工作整體得到了有效優化。

讓當地人感受中國電建大家庭的溫暖

除日常人員管理工作，嬋達時常配合項目部開展送愛心活動，給當地人民送去了無數溫暖。

2018年國際兒童節到來前夕，嬋達主動配合項目團支部開展“六一特別關愛活動”，以“大手牽小手”為主題，走進下凱富峽斯陽衛幕（Siyangwemu）小學開展主題活動，為486名天真可愛的小朋友送上節日的祝福，分發項目提供的筆、本、書包等六一兒童節禮物，和同學們一起做游戲，交朋友，為斯陽衛幕小學486名同學留下了幸福、美好的回憶。

2018年11月，贊比亞政府發布了高溫預警，嬋達深入到當地村莊了解情況，帶領勞工部人員專程前往下凱富峽下游的錫亞翁加村，給當地居民“送清涼”，為村民送去玉米面、食用油、白糖和飲料，開展高溫防暑工作，幫助村民渡過難關，共同抵抗高溫災害，代表中國電建，用實際行動踐行海外志愿服務活動。

百忙之中，嬋達還不忘為當地雇員改善業余文化娛樂活動：為當地工人營地安裝電視機，調節員工業余文化生活；搭建專用廚房，為員工解決做飯難問題；2018年年底還成功舉辦第一屆“項目雇員足球聯賽”，增進了員工之間友誼。

今年年初，嬋達又主動配合項目試驗室，組織項目20余名贊比亞籍試驗員開展試驗技能比賽，參賽試驗員兩兩一組，根據試驗室管理人員出具的配合比試拌混凝土，并對其塌落度、擴展度等進行測試，評判其和易性、黏聚性、流動性等主要性能。參賽人員按規定從項目篩分系統對骨料及砂子進行取樣，并對其含水率、針片狀等性能進行測定及計算。通過系列考評，最終擁有多年試驗經驗的奧西亞奪得頭冠。通過此次實練及培訓，贊比亞籍試驗員已具備了基本試驗技能和現場管理經驗。

 嬋達的敬業精神和專業的態度，感染了周圍的工友，她一直在用實際行動踐行著“一帶一路”倡議。她經常告訴周圍的同事：“我們趕上了好時代，千萬不能錯過，要主動把握機遇，依靠中國電建給我們提供的優質工作平臺，用智慧和汗水來建設我們美好的家園，用勤奮和勞動來創造財富，用真誠的愛心去維護中贊友誼之花！”